Glossar Booking Hotel

Was bedeuten die Begriffe im Booking Hotel & Reisebereich

A

Anreise/Check-in: Der Zeitpunkt, zu dem der Gast im Hotel ankommt und sein Zimmer bezieht.

Abreise/Check-out: Der Zeitpunkt, zu dem der Gast das Zimmer verlässt und die Schlüssel abgibt.

Anzahlung: Ein Teilbetrag der Buchungskosten, der im Voraus gezahlt wird, um die Reservierung zu bestätigen.

All-Inclusive: Ein Tarif, bei dem Unterkunft, Mahlzeiten, Getränke und oft auch Aktivitäten im Preis inbegriffen sind.

B

Buchungsbestätigung: Ein Dokument oder eine E-Mail, die den Abschluss einer Reservierung bestätigt.

Bewertungen: Erfahrungsberichte von Gästen, die in einem Hotel übernachtet haben und ihre Meinung zu Unterkunft und Service abgeben.

Booking.com: Hotel- und Reiseportal

C

Cancellation Policy (Stornierungsbedingungen): Die Bedingungen und Kosten, die anfallen, wenn eine Buchung storniert wird.

City Tax (Stadtsteuer): Eine zusätzliche Gebühr, die von einigen Städten erhoben wird und oft nicht im Zimmerpreis enthalten ist.

Check-in-Zeit: Die spezifische Uhrzeit, ab der Gäste einchecken können.

Check-out-Zeit: Die spezifische Uhrzeit, bis zu der Gäste ausgecheckt haben müssen.

D

Doppelzimmer: Ein Zimmer mit einem Doppelbett für zwei Personen.

Dreibettzimmer: Ein Zimmer mit Betten für drei Personen.

Deluxe Zimmer: Ein hochwertigeres und meist größereres Zimmer mit zusätzlichen Annehmlichkeiten.

E

Early Check-in: Die Möglichkeit, früher als zur offiziellen Check-in-Zeit ins Zimmer zu gehen.

Executive Zimmer: Ein Zimmer mit zusätzlichen Geschäftsannehmlichkeiten wie einem Schreibtisch oder Konferenzraumzugang.

F

Ferienwohnung: Einfache und gemütliche Unterkunft während der Ferien / Urlaub.

Frühbucher-Rabatt: Ein Rabatt, der gewährt wird, wenn eine Buchung weit im Voraus getätigt wird.

Frühstück inklusive: Ein Zimmerpreis, der das Frühstück im Hotel einschließt.

G

Gäste: Personen, die in einem Hotel übernachten.

Garantie: Eine Kreditkarte oder Anzahlung, die verlangt wird, um eine Buchung zu sichern.

H

Halbpension: Ein Tarif, bei dem Frühstück und eine weitere Mahlzeit im Preis inbegriffen sind.

Haustierfreundlich: Ein Hotel, das Haustiere erlaubt.

Hotels.at: Bekanntes Hotelportal aus Österreich

I

Inklusivleistungen: Leistungen, die im Preis des Zimmers inbegriffen sind, wie WLAN, Frühstück oder Parkplätze.

K

Kaution: Ein Geldbetrag, der als Sicherheit hinterlegt wird und bei Abreise zurückerstattet wird, sofern keine Schäden entstanden sind.

L

Late Check-out: Die Möglichkeit, später als zur offiziellen Check-out-Zeit auszuchecken.

M

Mehrbettzimmer: Ein Zimmer, das für mehr als zwei Personen ausgelegt ist.

N

No-show: Ein Gast, der nicht zur gebuchten Zeit ankommt und auch nicht storniert hat.

Nichtraucherzimmer: Ein Zimmer, in dem das Rauchen verboten ist.

P

Pension: Eine kleinere Unterkunft, oft familiengeführt, die Übernachtung und Verpflegung bietet.

Preis pro Nacht: Der Kostenbetrag für eine Übernachtung im Hotelzimmer.

R

Rezeption: Der Empfangsbereich eines Hotels, wo Gäste ein- und auschecken sowie Informationen erhalten können.

Reservierung: Eine Buchung eines Zimmers im Voraus.

Reiserücktrittsversicherung: Eine Versicherung, die Kosten erstattet, wenn eine Reise storniert werden muss.

S

Suite: Ein großes, oft luxuriöses Zimmer oder eine Kombination aus mehreren Zimmern.

Stornierungsgebühr: Eine Gebühr, die erhoben wird, wenn eine Buchung storniert wird.

T

Transfer: Der Transport vom Hotel zum Flughafen oder Bahnhof und umgekehrt.

U

Upgrade: Ein kostenloses oder kostenpflichtiges Hochstufen auf eine bessere Zimmerkategorie.

V

Vollpension: Ein Tarif, bei dem Frühstück, Mittag- und Abendessen im Preis inbegriffen sind.

W

WLAN: Drahtloser Internetzugang, oft im Zimmerpreis inbegriffen.

Z

Zimmerservice: Ein Service, bei dem Speisen und Getränke auf das Zimmer gebracht werden können.

Allgemeine Begriffe auf Booking.com

Flexible Buchung: Eine Buchung, die ohne oder mit geringen Kosten storniert werden kann.

Nicht erstattungsfähig: Eine Buchung, die nicht storniert oder geändert werden kann, ohne den vollen Preis zu zahlen.

Genie: Ein Treueprogramm von Booking.com, das Rabatte und Vorteile für häufige Nutzer bietet.

Secret Deals: Spezielle Angebote und Rabatte, die nur für bestimmte Nutzer sichtbar sind. Dieses Lexikon soll dir einen Überblick über die wichtigsten Begriffe im Bereich Hotelbuchung und speziell auf Booking.com geben.